如何讲一个好的品牌故事

在一个人们厌倦了被谈论和推销的时代，人们渴望与品牌建立真正的联系。但是你如何培养这种联系呢？通过讲述您的品牌故事。讲述品牌故事是一个深入且富有创造性的过程，它能帮助消费者与品牌建立情感联系。通过故事，你可以有效地使你的品牌人性化，并传达你是谁，你做什么，以及你如何帮助人们。你做得越好，你就越能脱颖而出，并在市场上占有一席之地（以及其他好处）。

品牌故事的价值

但是，在讲故事方面，仅仅因为您创建内容并不意味着您有效地讲述了您的故事。不幸的是，许多品牌被困在数量而不是质量的思维方式中，放弃了引人入胜的故事讲述，转而以产品为中心的内容，而这些内容并没有真正的联系。

事实上，根据内容营销研究所的 2019 年 B2C 内容营销趋势，只有 52% 的营销人员经常在营销中使用讲故事。

这是一个错失的巨大机会。讲述你的品牌故事对营销至关重要，但它也可以提高你的底线。Origin和Hill Holiday的一项研究发现，当产品或促销与故事搭配时，人们在从酒店房间到绘画的所有东西上花费更多。同样，神经经济学家保罗·扎克（Paul Zak）在2014年进行的一项研究发现，一个以角色为导向的故事会让人们向慈善机构捐赠56%的钱。

出于这个原因，以及更多原因，如果我们在过去十年中与数百个品牌合作中知道一件事，那就是无论您的产品或行业如何，学会讲述一个好的品牌故事都是成功的关键。幸运的是，在那段时间里，我们也了解了在讲故事时哪些有效，哪些无效。

我们希望每个人都能创造更好的内容，所以今天我们分享我们的最佳技巧，以帮助讲述一个有影响力的品牌故事。如果您的内容不起作用（或者您知道它可以更好地工作），请按照这个简单的指南讲述一个有趣、引人入胜且令人难忘的故事。

但首先，让我们深入了解是什么让一个故事变得有趣，以及为什么它如此有效。

品牌故事的意义

为什么讲故事如此强大？因为它会引发生物反应。一个品牌故事可以吸引注意力，引发情感，吸引人们，这适用于所有媒体的故事讲述。当你投入到一个好故事中时，你的大脑会对它做出身体上的反应。

一个好的故事可以触发你的大脑释放皮质醇（压力化学物质）或催产素（感觉良好的化学物质）。这就解释了为什么你在看恐怖片时会感到焦虑，或者在书的结尾恋人终于聚在一起时会感到高兴。

不同的媒介和讲故事的工具以不同的方式影响着我们。例如，视频会触发情绪传染，这是一种现象，我们的情绪反映了我们在屏幕上看到的东西（再次，想想恐怖电影的反应）。同样，当我们听到某人说话时，例如动画视频中的叙述者，它会触发神经耦合，这是一种我们的大脑活动反映说话者所说的话的体验。

但这不仅仅是看到图像或听到人声;重要的是核心故事。当你能讲述一个引人入胜的品牌故事时，人们自然会被吸引住。无论是关于您如何建立业务的故事，还是关于您的产品如何改善人们生活的故事，找到一个独特的品牌故事都是吸引、吸引和鼓励人们与您的品牌建立关系的最有效方法之一。

一个成功的品牌故事的关键因素

当然，要做到这一点，你需要了解是什么让一个品牌故事（特别是你的品牌故事）有影响力。归根结底，它归结为五个具体要素。当你讲述属于这些类别的故事时，你可以从一开始就为你的品牌的成功做好准备。

• 有意义。每个人都在应对内容冲击。有一百万个品牌在争夺注意力，跳上竞争对手的任何潮流。因此，太多的品牌专注于他们想要创造的东西（或其他品牌正在创造的东西），而不是人们真正关心的东西。如果你想讲一个好故事，它必须有趣，并且与你试图接触的人相关。
• 关联性。你可以讲各种各样的故事。它们可以是娱乐性的、教育性的或鼓舞人心的。但人们需要感觉到与他们的个人联系。这不仅很重要，而且可以吸引他们参与到故事中。您的品牌如何改善他们的生活？他们为什么要花时间投资这个故事？记住：如果你的故事中没有某人的位置，他们就没有理由关注它。
• 情绪化。一个强大的品牌故事就是要激发情感和同理心。这不仅关乎你做什么，还关乎你如何影响人们。当然，您的软件可能会自动发送电子邮件，但它最终会让人们的生活更轻松、更轻松。这就是故事的情感钩子。如果你能在博客的第一段或视频的前几秒钟触发这种情绪，你就会让他们着迷。
• 简单。品牌故事讲述中最常见的错误之一就是试图说得太多。讲一个非常简单的故事并最大限度地激发情感依恋比用不同的故事轰炸人们要好得多。你可以讲述一个关于医疗保健行业面临的大规模问题的故事，但展示这些问题如何影响真实的患者，可以使故事有一个单一的焦点，并使其更容易联系起来。简而言之，一次专注于一个人或一个问题，这样你就不会混淆或分散读者的注意力。
• 真实性。当你分享你的品牌故事时，人们应该知道这是你的故事。这意味着要公开、诚实和透明。这意味着让你的个性闪耀。这也意味着保持一致。当你创建大量内容时，培养一致性是很重要的，这样人们不仅可以识别你的内容，而且可以信任你的内容。

如何讲述你的品牌故事

如果您正在寻找通过内容讲述您的品牌故事的方法，我们可以让您快速轻松地入门。在这里，我们概述了要遵循的步骤，以确保您讲述的故事能够准确反映您的品牌，并与您的长期目标保持一致。

第 1 步：了解自己的故事

讲述品牌故事的最大障碍之一是没有真正了解自己的品牌——你是谁，你做什么，你关心什么，以及为什么它很重要。没有这种清晰度，就很难以正确的方式讲述正确的故事。因此，在开始集思广益之前，重要的是要回到基础。

定义您的品牌之心。使用我们的免费指南来确定您的核心原则（目的、愿景、使命和价值观），以便您了解您的品牌真正想要实现的目标。

阐明您的品牌信息。如果您想讲述您的品牌故事，一致的信息传递至关重要。使用我们的品牌信息框架来阐明您的标语、价值主张和品牌信息支柱。

了解您的目标演示。如果您以前没有做过，请按照我们的指南创建角色。

一旦你清楚地知道你是谁以及你想做什么，那么你就可以开始研究那些有助于你传达这一点的故事。

第 2 步：集思广益品牌故事创意

无论您的产品、服务或行业如何，您都有一个有趣的品牌故事。（事实上，你有几个。有时你只需要退后一步，看看你的日常业务。我们发现，往往有许多伟大的故事等待着被讲述——品牌并不总是知道如何发现它们。

当您尝试提出想法时，我们发现围绕品牌的特定方面进行头脑风暴会很有帮助。我们喜欢问自己几个问题，以帮助启动这些想法。

1） 你是谁？

你不是一个不露面的公司。一个（或多个）真实的人开始了你的品牌。真人会在你的办公室工作，制作你的产品，并运行你的社交媒体。为您的品牌贴上面孔是培养联系的最佳方式之一，因此请考虑如何揭开帷幕，向人们展示您是谁，您的文化是什么样的，以及您关心什么。

这种类型的内容创建起来特别有趣，因为它提供了一个真正注入品牌个性的机会——想想幕后聚光灯、员工展示、最喜欢的东西等。

示例：在成立 10 周年之际，我们讲述了我们品牌的起源故事，并写下了我们在那段时间学到的最大教训。

2） 你是做什么的？

想想你提供的产品或服务。除了传统的销售材料之外，还有很多方法可以谈论或展示这些亮点。

是否有独特的功能使您的产品特别有用或有效？人们有没有从您的服务中受益的令人惊讶的方式？只要有一点创意，你就可以创造有趣的内容，以令人兴奋的方式展示你的品牌。

注意：讲述一个从挑战或问题开始的品牌故事是一种聪明的方法，因为冲突会产生一些压力或阴谋。如果你能把你的产品展示成“英雄”，并提供一个令人满意的解决方案，你的故事也可以提供感觉良好的购买动力。（例如，您可以讲述您的安全软件如何保护家庭的小型企业免遭身份盗用的故事）。

3） 你为谁做？

想想你想帮助的人。这些人是你试图赢得他们的业务的人。你为什么关心他们？你想如何帮助他们？不仅要考虑你做了什么，还要考虑它如何改善人们的生活。例如，如果你的应用帮助人们轻松预订假期，那么最终你可以帮助人们真正放松和享受生活。

人们想要能够教育、娱乐、激励甚至庆祝他们的内容。（记住相关性！因此，请考虑将它们融入您的品牌故事的品牌故事机会。例如，你可以让你的品牌成为客户故事中的帮手（“这个品牌的舒适鞋子帮助我越过了终点线！或者你可以使用个人轶事之类的东西作为讲故事的工具。

4） 你为什么要这样做？

无论您的产品或服务是什么，无论您是一家小型初创公司还是一个世纪前成立的知名品牌，您的存在都是有原因的，而且很可能是一个更高的目标。如果您是一家家庭安全公司，您可以保护财产，让人们高枕无忧。如果您是一家格兰诺拉麦片棒公司，您会提供健康的零食来滋养人们的身体。

使用内容来分享或完成这个更大的使命是推广你的品牌和向人们展示你真正关心的东西的好方法。想想如何讲述关于你的品牌之心（目的、愿景、使命、价值观）或你关心的事业的故事。

5） 你是怎么做到的？

就像你的使命一样，人们不仅想知道你为什么做什么，还想知道你是如何做的。讲述一个品牌故事，让你的产品、生产或流程能够得到了解，这可能特别有影响力。

您是否使用独特的技术？您的材料是否以可持续的方式采购？您是否使用创新的制造技术？这种类型的内容既能教育您，又能深入了解您经营业务的方式，提供人们渴望的透明度。

6） 你的未来是什么样子的？

想想如何谈论你的品牌是如何发展的，你正在努力实现什么，以及你计划如何发展到未来。分享这些类型的故事会产生兴奋，并邀请人们进入您的品牌故事。

此外，当人们知道你对他们的未来投资时，他们更有可能与你建立长期关系。

希望在围绕所有这些主题进行头脑风暴之后，您将有一个故事创意列表可供梳理。如果是这种情况，您就可以继续下一步了。

第 3 步：审查您的想法

人们很容易被很酷的创意冲昏头脑，但如果它们不是你品牌故事的真正延伸，它们最终不会帮助你的品牌。

有些想法可能看起来很有趣，但它们不会引起您试图接触的人的兴趣。相反，有些可能总体上很有趣，但与您的工作无关。目标是在那个甜蜜点找到一些东西。因此，一旦你完成了最初的头脑风暴，就该通过询问来审查你的想法了：

我为什么要讲这个故事？

我的独特角度是什么？

这将为我的角色提供什么价值？

他们会从中得到什么？

示例：LinkedIn营销解决方案旨在动员营销人员实现他们的目标。为了帮助他们做到这一点，他们制作了一本电子书，其中包含提示、统计数据和对原生广告世界的深入研究。这有助于教育人们了解原生广告 – 然后他们可以在LinkedIn平台上使用的知识。因此，这是一个双赢的品牌故事。

第 4 步：选择恰当的方式

每条内容最重要的目标是尽可能高效地传达您的品牌故事。因此，选择正确的格式至关重要。你可能会陷入试图制作最华丽、最时尚的内容类型中，但如果它不适合你的故事，这是一种伤害。（在某些情况下，它会严重减损故事。

在开始内容创作之前，请确定故事的最佳格式，因为这种格式会影响您制作文案的方式。

一些最流行的讲故事形式：

• 文章
• 案例研究
• 数据可视化
• 电子书
• 解说视频
• 信息图表
• 交互式信息图表
• 微量内容
• 动态图形
• 白皮书
• 视频

第 5 步：创建故事概要

一旦你有了你的故事创意，你就需要磨练角度并构建一个引人入胜的叙述来吸引人们的注意力。研究发现，人们特别喜欢熟悉的叙事结构。因此，让我们回到英语课上。还记得古斯塔夫·弗雷塔格的金字塔吗？一个伟大的品牌故事会按照这个弧线来制作一个叙述，并以一个解决方案（或解决方案——理想情况下，你的产品）结束。

无论你的故事是什么，想想如何让你的读者或观众踏上旅程。一些最流行的方法：

• 问题/解决方案
• 之前/之后
• 教程
• 失败者的故事（想想一个小小的妈妈和流行音乐扰乱了一个行业）
• 个人故事

有关制作叙事的更多信息，请遵循我们的提示，以更好地讲述故事。

第 6 步：添加您的品牌

每条内容都应该准确地反映你的品牌，从它的外观到你使用的词语。虽然品牌内容不应该被过度品牌化（例如，到处都是一百万个标志），但人们应该知道它是由谁创建的。因此，请确保您的内容在以下方面反映您的品牌故事：

个性、声音和语气：不知道你的品牌声音是什么？这听起来像是你的公司对话、谷歌聊天和饮水机笑话。如果您以前没有清楚地表达过这一点，请按照我们的指南找到您的声音和个性。此外，一旦你完成了内容的草稿，就给它第二次选择单词等。这些是为您的内容着色的最简单方法。

视觉效果：您的视觉语言是您品牌的审美体验。从徽标到调色板的所有内容都会影响内容的诠释方式。无论是品牌视频、信息图还是互动，一致的品牌视觉语言都能创造出一种有凝聚力的体验。按照我们的分步指南构建强大的视觉识别，并了解如何创建易于使用的品牌指南。

第 7 步：分享您的品牌故事

一旦你完成了一段内容，你就不想成为唯一一个谈论它的人。鼓励您的员工轻松分享您的故事。发布到您的博客或电子邮件列表，测试您的社交分享按钮，优化您的内容以进行 SEO 等。

有关如何关注您的内容的更多提示，请了解如何为您的发布优化您的博客，并查看我们的内容分发终极指南。

寻找更多成长和实验的方法

讲述你的品牌故事不是一件一劳永逸的事情。弄清楚哪些故事能引起共鸣是一项持续的任务，特别是如果你刚刚开始。当您继续进行实验时，请专注于让您的团队在每个阶段都取得成功。

制定强大的品牌战略，以确保您的内容与您的目标保持一致。

记录您的内容策略，让您的团队保持在同一页面上。

了解如何优化您的内容制作流程，以始终如一地制作高质量的内容。

确保您跟踪正确的指标来衡量成功。

当然，如果需要，不要害怕提供支持。无论您是被困在策略上还是在将内容推出门外时遇到困难，创意机构都可以成为一笔巨大的资产。按照我们的提示找到适合您的创意机构，或者向我们大喊大叫。我们很乐意以任何方式帮助您讲述您的品牌故事。

洞知科技，深入了解您的业务，帮助您拓展品牌影响力。